1. Психологическое консультирование — это совместная работа психолога и клиента, а значит, каждый несёт свою долю ответственности за процесс и результат.
Ответственность психолога заключается в том, что он:
— Обязуется в полной мере использовать знания, навыки и способности, чтобы квалифицированно помочь клиенту в решении его проблем.
— Обеспечивает конфиденциальность всей информации, касающейся клиента. В случае аудиозаписи консультационных сессий, обязуется предупреждать об этом клиента и обеспечить недоступность всех записей для третьих лиц.
Ответственность клиента заключается в том, что он:
— Посещает все намеченные сессии, на которых внимательно и включённо работает над решением заявленных проблем.
— Сообщает всю необходимую информацию, относящуюся к заявленной проблеме.
— Работает над решением проблемы не только во время сессии, но и в повседневной жизни. Старательно выполняет домашние задания, уделяя им достаточно времени.
— Самостоятельно принимает решения, касающиеся своей жизни.
— Самостоятельно воплощает принятые решения в жизнь.
2. Клиент имеет право:
— получать необходимую ему информацию о методах работы;
— отказаться от любого предложения психолога;
— прекратить совместную работу в любой момент, но обязуется предварительно сообщить об этом психологу.
3. Для того чтобы получить от каждой встречи максимальную пользу, клиенту следует:
— Активно участвовать в сессии: определять цели и задачи каждой отдельной сессии и всей консультационной работы в целом; сообщать о том, что имеет отношение к проблемам, с которыми он обратился за помощью к психологу; задавать вопросы, если что-то непонятно.
— Говорить по большей части о себе (а не о третьих лицах), и настолько честно и открыто, насколько может в данный момент.
— Быть внимательным к своим чувствам и говорить о них. Если во время сессии возникло раздражение, скука, обида и другие неприятные чувства, лучше всего прямо сказать об этом психологу. Если вы не знаете, что сказать или не хотите говорить, просто скажите об этом.
— Анализировать свои мысли, чувства, поведение для нахождения закономерностей, нестыковок, логических и фактических ошибок с целью их исправления.
4. В отношениях психолога и клиента недопустимо:
— Посещать сессии в алкогольном опьянении или под влиянием веществ, изменяющих сознание.
— Использовать любого рода насилие (экономическое, физическое, сексуальное, психическое).
— Использовать конфиденциальную информацию без согласия обеих сторон. При этом любая информация, сообщённая клиентом психологу, считается конфиденциальной и не выносится за пределы общения между клиентом и психологом.
— Изменение социальных ролей между клиентом и психологом, выходящих за рамки консультационной работы на период действия контракта.
5. На время сессии обе стороны обязуются обеспечить условия для работы (не отвлекаться на другие дела, телефон).
6. Стоимость одного часа консультации — 4000 рублей. Размер оплаты может меняться, и психолог обязуется сообщать об этом не менее чем за месяц. Вы имеете право обсуждать этот вопрос, говорить о своих финансовых возможностях и ограничениях, а также о мыслях и чувствах в связи с изменением стоимости.
7. Продолжительность сессии — 50 минут. В случае опоздания клиента, сессия не удлиняется, а заканчивается вовремя. В случае опоздания психолога, время опоздания может быть дополнено к текущей, либо любой последующей сессии по согласованию сторон.
8. Если клиент по каким-либо причинам не может явиться на сессию, он обязан предупредить об этом за сутки до намеченной сессии. В противном случае клиент оплачивает 100% стоимости сессии.
9. Если психолог по каким-либо причинам не может явиться на сессию, он обязан предупредить об этом за сутки до намеченной сессии. Если это обязательство не соблюдено, психолог предоставит клиенту сессию (50 минут) за свой счёт.
10. Если клиент хочет закончить работу с психологом, он должен сообщить об этом заранее и провести заключительную встречу, посвященную обсуждению проделанной работы и подведению итогов.
11. Психолог имеет право остановить клиента или прекратить действие договора при несоблюдении правил.
12. Любые изменения обговариваются между клиентом и психологом, в том числе оплата, время, способ контакта, форма работы.
